С кой ключ да се обадя на рецепцията на хотела? 9 или нула? Къде поставих листчето за парола за Wi-Fi? Край на трескавите търсения! От това лято в определени хотели ще е достатъчно да кажете: „Алекса, донеси ми шприц“ и да получите поръчката, без дори да сте напускали терасата на хотелската си стая. Това е идеята зад Alexa Concierge Smart Properties for Hospitality.
Началото на революция в хотелите, която включва изкуствения интелект на Alexa, предоставен на гостите на почивка в хотели, предопределени да стават все повече и повече.Alexa Concierge, благодарение на простата гласова команда от всеки ъгъл на стаята, ви позволява да пускате музика, да поръчате рум сървис, да се обадите на рецепцията или да напуснете. Но също така помага на госта да се ориентира в новото място за почивка или работа, предлагайки събития или интересни места наблизо. Решение, което помага както на мениджърите на хотели, така и на техните клиенти.
Алекса отидете в хотела
Тези, които вече са запознати с гласовите асистенти, няма да имат проблем да свикнат с Alexa Concierge, който освен че ни помага с нашите молби за помощ, в определени структури също ще може да управлява цялата хотелска стая, за например чрез регулиране на светлини, радиатори или завеси към нашата гласова команда. В допълнение към правенето дори на най-простите неща, тези, които правим у дома, като пускане на музика или настройване на аларма.
«Алекса, кажи ми паролата за wi-fi»
Свързването с Wi-Fi на хотела е може би първото нещо, което правим, когато влезем в стаята си. И колко време винаги губим, за да го възстановим? С този консиерж ще бъде достатъчно да кажете „Алекса, можете ли да ми дадете паролата?“, дори няма да се налага да си правим труда да вдигаме телефона, защото след няколко секунди ще бъдем свързани отново.
Ако сме забравили пастата и четката си за зъби, просто уведомете Alexa Concierge и след няколко минути някой ще почука на вратата ни с всичко необходимо. Това очевидно важи и за хавлии, одеяла, допълнителни възглавници и всичко, което може да се използва в стаята. Възможно е също така да поискате от устройството бързи неща от организация и нужда, като например местоположението на спа центъра, фитнес залите или залата за закуска.
Всеки хотел също ще може да добавя персонализирани умения, които да предостави на своите гости, като игри, тренировки с водач, възпроизвеждане на звуци за подпомагане на съня.
Използването на Alexa в стаята остава ясно незадължително, а за тези, които не обичат да взаимодействат с гласови асистенти, винаги е възможно да изключат устройството, всъщност високоговорителите на Alexa Concierge са оборудвани с деактивиране бутон. Освен това не е необходимо да свързвате акаунта си с устройството.
Alexa Concierge в момента се предлага на италиански и английски, но скоро ще бъдат налични и немски и френски.
Къде да намеря Alexa Concierge
Първата група в Италия, която въведе тази новост, беше групата TH resorts. Днес можете да намерите Alexa Concierge на:
- TH Roma Carpegna Palace
- Хотел Parc в Пешера дел Гарда
- Borgo di Cortefreda di Barberino Tavernelle (FI)
- Хотел Continental Terme в Монтегрото (PD)
- Desio Milano Palazzo Cornalia
номера на Alexa
Alexa със сигурност е много използван инструмент и в нашите домове. От 2018 до днес последната година със сигурност беше най-вълнуващата с:
- 8 милиарда взаимодействия (от общо 17)
- 800 милиона зададени аларми и таймери
- 120 милиона напомняния
- 45 милиона списък за пазаруване
- 28 милиона обаждания
- 135 милиона заявки за времето
- 8 милиона заявени рецепти (карбонара, палачинки и тирамису най-популярните)
- 400 милиона часа възпроизведена музика (Butterflies от Sangiovanni, Dove si Balla от Dargen D'Amico и Chills от Mahmood и Blanco най-търсените)
Някои любопитни факти за Alexa Concierge
Забавно е да разбереш чрез Alexa разликите в заявките между италианските и чуждестранните гости. Повечето заявки на италиански са относно времето за напускане, ресторанта (и не дай Боже) и почистването на стаите. Заявките на английски, от друга страна, първо виждат паролата за Wi-Fi и информацията за местата, които трябва да видите в района.
